milkat.eu

Administratieve en operationele support voor automotivebedrijven

Van administratie tot garantiebeheer: Milkat versterkt je team waar en wanneer je het nodig hebt. Dankzij onze flexibiliteit en jarenlange ervaring kunnen we meteen zorgen voor de nodige impact. We werken onder meer voor merkgarages, dealergroepen, invoerders, leasebedrijven en tweedehandsverkopers.

Let's meet

Onze diensten

Van showroom tot garantieclaim

Sales support

Ondersteuning nodig in je salesadministratie?

Wij helpen met:

NW/OW-administratie
Afleveringen
Showroomorganisatie
Kwaliteitscontrole

Aftersales support

Een sterke aftersales maakt het verschil.

Wij ondersteunen bij:

Garantiebeheer (warranty management)
Claimverwerking
Facturatie
Nacalculatie carrosserie, onderhoud en herstellingen
Voorbereiding audits en doorgangen
Kwaliteitsopvolging

Wij nemen administratieve taken over, zodat jouw team vooruit kan.

Denk aan:

Algemene administratie en communicatie
Voorbereiding boekhouding
Klachten en geschillen
Interne coaching
Damage control: wegwerken van achterstand in garantieclaims en facturatie (bij langdurige afwezigheid, personeelsverloop en reorganisatie)

Administratieve outsourcing

Zo pakken we het aan

We voeren eenmalige of herhaalde opdrachten uit volgens afspraak en factureren tweewekelijks op basis van onze of jouw tijdsregistratie. Geen tussenpersonen of achterliggende organisatie. Discreet, flexibel en in overleg.

We werken deels vanuit ons thuiskantoor in Tongeren-Borgloon of Jabbeke, maar zijn uiteraard beschikbaar op locatie als dat nodig. Remote werken biedt natuurlijk voordelen op het vlak van kostprijs, tijdswinst en flexibiliteit.

We zijn beschikbaar vanaf een paar uur per week, voor projecten, flexibele ondersteuning op afroep en voor langetermijnsamenwerkingen. Onze langste samenwerking loopt ondertussen al sinds 2017.